Senast uppdaterad 2024-04-03

Faktureringsprocessen i detalj
Man kan tycka att detta är lite stökigt och att det skulle räcka med att inte betala sin faktura för att avsluta sitt medlemskap. Detta är dock just nu inte tekniskt möjligt (på ett bra sätt) och här nedan förklarar vi nuvarande faktureringsprocess. En process som vår leverantör av underliggande system styr över och inget SJSK kan påverka eller förändra.

• Faktura går ut till medlem via e-post. En serviceavgift som tas ut av laget.se läggs på denna, idag 19 kr.
• Sent på förfallodagen går ett påminnelsemail till medlemmen
• 5 bankdagar efter fakturas förfallodatum så skickas via e-post automatiskt en påminnelse till medlem för ej betald faktura.
• 10 bankdagar efter första påminnelsen så skickas en ny e-post påminnelse.
• Men efter påminnelse tre så går alltså inga fler automatiska fakturapåminnelser ut. Fakturan går INTE vidare till inkasso!
• Betalas då inte fakturan så måste medlems-amin för SJSK fatta ett beslut/dra en slutsats om huruvida medlem missat fakturan, om SJSK har fel kontaktuppgifter till medlem eller om medlem aktivt valt att ignorera fakturorna för att avsluta sitt medlemskap. Administrativt är detta väldigt tidskrävande och det finns en risk att medlemmar tas bort ur klubben utan att det varit deras önskemål.
• Alla serviceavgifter i stegen ovan blir en kostnad för klubben om medlem inte betalar sin faktura.

Med ovan faktureringsprocess i åtanke så ber vi vänligen medlem att maila klubben om medlem vill avsluta sitt medlemskap. Tack. 🙏